Александр Максимов — мастер переговоров и опытный психолог, чьи навыки спасли немало жизней. Он не раз сталкивался с террористами, уговаривал преступников сложить оружие, предотвращал трагедии. Его метод ведения диалога уникален, но даже у лучших бывают провалы. Однажды, пытаясь освободить заложников в школе, он проиграл — и потерял дочь.
После этого Александр не смог остаться с семьей. Боль вины оказалась сильнее. Но прошлое настигает: спустя годы он узнает, что организатор того теракта жив. Теперь преступник снова бросает ему вызов, и Максимову предстоит с ним столкнуться.